ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 27 октомври 2026 г.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез уебсайта Eclipse Vision, е:
Еклипс Криейтив Груп ЕООД
ЕИК: 208939533
Адрес: гр. Варна, ж.к. Владислав Варненчик, блок 21, вход 10, ет. 2, България
Имейл: info@eclipsevision.eu
Телефон: 0883 393 770
В настоящата политика „ние“ и „Дружеството“ означават „Еклипс Криейтив Груп“ ЕООД.
Тази политика обяснява какви лични данни можем да обработваме, защо ги обработваме, на какво основание, колко дълго ги съхраняваме и какви права имат лицата съгласно приложимото законодателство.
2. Какви данни обработваме
2.1. Данни, предоставени чрез контактната форма
При изпращане на запитване можем да обработваме:
• име;
• имейл адрес;
• тема на запитването;
• съдържание на съобщението.
Контактната форма не съдържа отделно поле за телефонен номер. Ако посетителят доброволно включи телефонен номер или други лични данни в текста на съобщението, те също могат да бъдат обработени.
Молим посетителите да не изпращат чувствителни лични данни, освен ако това не е действително необходимо и няма подходящо основание за обработването им.
2.2. Технически данни
При посещение на сайта сървърът и използваните технически услуги могат да обработват данни като IP адрес, дата и час на достъп, заявени страници, тип браузър, операционна система и технически логове.
Точният обхват зависи от конфигурацията на хостинга, сървъра и активираните услуги.
2.3. Данни чрез бисквитки и сходни технологии
В зависимост от настройките и предоставеното съгласие сайтът може да използва аналитични и маркетингови инструменти, както и вградено съдържание от трети страни, например Google Analytics, Meta Pixel, YouTube, Vimeo и Google Maps.
Подробности за съответните технологии са посочени в Политиката за бисквитките.
3. Цели и правни основания за обработването
Обработваме лични данни за следните цели:
Отговор на запитвания и комуникация с посетители
Правно основание: предприемане на стъпки по искане на лицето преди евентуално сключване на договор, когато е приложимо, или легитимен интерес за отговор на получена кореспонденция.
Подготовка на оферти и договаряне на услуги
Правно основание: предприемане на стъпки преди сключване на договор и/или изпълнение на договор.
Защита на сигурността и нормалната работа на сайта
Правно основание: легитимен интерес за защита на сайта и информационните системи, при спазване на правата и свободите на лицата.
Изпълнение на законови задължения
Правно основание: спазване на приложими законови изисквания.
Анализ на посещаемостта и маркетинг
Правно основание: съгласие, когато такова се изисква от приложимото законодателство. Несъществените аналитични и маркетингови технологии следва да бъдат блокирани преди получаването на необходимото съгласие.
4. Как обработваме запитванията
Изпратените чрез контактната форма съобщения се записват в базата данни на сайта в таблица contact_messages, съдържаща полетата за име, имейл, тема и съобщение.
Сайтът може също да изпрати уведомление за ново запитване до имейл адреса, конфигуриран от администратора в настройките на сайта. При изпращане на имейл адресът на посетителя може да бъде зададен като адрес за отговор („Reply-To“).
Записът в базата данни и изпращането на имейл са отделни действия. Записът може да бъде запазен дори ако изпращането на уведомителния имейл не успее.
Достъп до съобщенията следва да имат само упълномощени лица, които се нуждаят от тях за работа със запитванията.
5. Получатели на данните
В зависимост от конкретния случай данните могат да бъдат достъпни за:
• доставчика на уебхостинг и техническа поддръжка;
• доставчика на електронна поща;
• упълномощени лица, които обработват клиентски запитвания;
• доставчици на аналитични, рекламни, картографски или видео услуги, когато съответните технологии са активирани;
• компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.
Данните не се продават на трети лица.
6. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство
Някои доставчици на услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Когато такова предаване се извършва, то следва да бъде основано на приложим механизъм съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), например решение за адекватно ниво на защита или подходящи договорни гаранции.
Конкретните получатели и механизми зависят от действително използваните услуги и техните настройки.
7. Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани, освен ако законът изисква или допуска по-дълъг срок.
Запитванията се съхраняват за периода, необходим за обработването им, последващата комуникация и защитата на законните интереси на Дружеството. При липса на друго основание следва да се прилага определен срок за преглед и изтриване на неактуалните запитвания.
Ако запитването доведе до договорни или счетоводни отношения, съответните документи могат да се съхраняват за сроковете, изисквани от приложимото законодателство.
Техническите логове и данните, събирани чрез бисквитки, се съхраняват за срокове, зависещи от конфигурацията на сървъра и съответната услуга.
Важно: конкретните срокове трябва да бъдат определени и прилагани на практика. Публикуването на тази политика само по себе си не активира автоматично изтриване от базата данни.
8. Права на лицата
При условията и ограниченията, предвидени в GDPR, лицата могат да упражняват следните права:
• право на достъп до личните си данни;
• право на коригиране на неточни или непълни данни;
• право на изтриване, когато са изпълнени законовите условия;
• право на ограничаване на обработването;
• право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• право на преносимост, когато са изпълнени приложимите условия;
• право да оттеглят съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него;
• право да подадат жалба до компетентния надзорен орган.
За упражняване на права можете да пишете на info@eclipsevision.eu. Възможно е да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността ви, когато това е оправдано.
Надзорен орган в България е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): https://www.cpdp.bg/.
9. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните срещу неоторизиран достъп, загуба, изменение или неправомерно разкриване. Никой метод за съхранение или предаване на информация обаче не може да гарантира абсолютна сигурност.
10. Данни на деца
Сайтът е предназначен за обща аудитория и не е насочен специално към деца. Не събираме съзнателно лични данни на деца чрез контактната форма, освен ако това не е необходимо и не са изпълнени приложимите законови изисквания.
11. Промени в политиката
Можем да актуализираме настоящата политика при промени в сайта, използваните услуги или приложимото законодателство. Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.
12. Контакти
За въпроси относно обработването на лични данни:
Еклипс Криейтив Груп ЕООД — Eclipse Vision
Имейл: info@eclipsevision.eu
Телефон: 0883 393 770
Адрес: гр. Варна, ж.к. Владислав Варненчик, блок 21, вход 10, ет. 2, България
